Última atualização: 13 de julho de 2026
Bem-vindo ao Comi. Ao usar nosso site e assinar o serviço, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção.
O Comi é um assistente alimentar que funciona dentro do WhatsApp. Você envia a foto (ou descrição por áudio ou texto) do que comeu e recebe uma estimativa de calorias e macronutrientes, além de uma orientação prática, o Veredito do Prato, calibrada pra comida brasileira. É um serviço digital de apoio educativo.
O Comi não é um serviço de saúde, não faz diagnóstico clínico, não prescreve dietas e não substitui acompanhamento profissional de nutricionistas, médicos ou outros profissionais de saúde. Se você tem alguma condição de saúde (como diabetes ou gestação), procure orientação profissional antes de mudar a sua alimentação. As calorias e macros informados são estimativas, e você pode ajustá-los a qualquer momento com uma mensagem.
O acesso é vendido como assinatura nos planos exibidos no checkout: plano anual (pago em 12x no cartão de crédito, ou à vista via Pix ou boleto) e plano trimestral (pago em 3x no cartão de crédito). O valor cobrado é o exibido no checkout no momento da compra. Assinaturas pagas no cartão renovam automaticamente ao fim de cada período, e avisamos pelo WhatsApp antes de cada renovação. Assinaturas pagas via Pix ou boleto não renovam sozinhas: antes do fim do período, avisamos pelo WhatsApp pra você renovar se quiser continuar. O cancelamento (item 4) interrompe a renovação automática.
Pra cancelar, basta enviar a palavra "CANCELAR" no próprio WhatsApp do Comi. O cancelamento vale na hora e não exige ligação, formulário ou qualquer outra etapa. Você também pode simplesmente não renovar o período seguinte.
Oferecemos 7 dias de garantia incondicional: se você não gostar, é só pedir o reembolso pelos nossos canais dentro desse prazo, sem precisar justificar. Além disso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a compra.
Antes de pagar, você pode enviar a foto de um prato e receber o primeiro Veredito gratuitamente, como demonstração do serviço. A demonstração não gera nenhuma cobrança nem compromisso.
Ao enviar fotos e informações, você declara que tem o direito de usá-las e nos autoriza a tratá-las exclusivamente pra prestar o serviço, conforme a nossa Política de Privacidade. É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
Você concorda em usar o serviço apenas pra fins pessoais e lícitos. Podemos suspender ou encerrar acessos que violem estas regras, mediante aviso e com reembolso proporcional quando aplicável.
Trabalhamos pra entregar estimativas úteis e orientações práticas, mas o resultado do uso depende da sua rotina e das suas escolhas. Resultados variam de pessoa pra pessoa. Não nos responsabilizamos por decisões clínicas tomadas com base nas estimativas nem por informações incorretas fornecidas por você.
O Comi depende de serviços de terceiros (WhatsApp, provedores de IA e de pagamento). Podem ocorrer indisponibilidades pontuais. Se algo sair do ar, trabalhamos pra restabelecer o quanto antes.
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo WhatsApp ou por contato@comi.com.br.